Как заказать?

Заказы принимаем 24 часа в сутки 7 дней в неделю!

 

          Обработка заказов (сбор и отправка), а также прием звонков осуществляется по будням с 09.00 до 18.00. Отправка заказов в течение 1-2 дней с момента оплаты.

           Суббота и воскресенье – выходные дни. Заказы принимаются, но обрабатываться будут в понедельник.

 

 Оформить заказ можно через корзину интернет-магазина. Для это нужно:

 

1. Выбрать заинтересовавший Вас товар, указать нужное кол-во и отправить его в корзину. Перейдя в категорию «КОРЗИНА» можно увидеть весь перечень выбранных Вами товаров с ценой. Корзину можно редактировать (удалить товар либо изменить его кол-во), а также возвратится в магазин для продолжения покупок.

2. Внимательно читайте описание товара. Если у Вас возникли вопросы — уточняйте их по телефону либо в наших группах в соцсетях. Изменения в заказ после выставления счета на оплату — НЕ ВНОСИМ!

3. Когда выбор товара окончен, необходимо оформить заказ. Для этого нужно заполнить соответствующие поля.

Если Вы живете в городе Умань и товар будете забирать при встрече, поля с адресом заполните любыми символами (с пустыми полями заказ просто не оформится), и не забудьте при этом указать в Примечаниях, где и в какое время Вам удобно было бы забрать свой заказ, что бы мы могли это согласовать. Указание правильного телефона является обязательным!

 

             Если доставка заказа по Украине: в Примечаниях указывайте перевозчика (транспортную кампанию).  Для отправки Укрпочтой обязательно нужно указать полный адрес: индекс, область, район, город, улица, номер дома/квартиры или указать, что посылка «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» с указанием населенного пункта и почтового индекса. При выборе отправки Новой почтой не забудьте указать номер склада, населенный пункт и область.

 

4. В графу «Примечания к заказу» можно внести интересующие Вас детали, которые мы будем учитывать при обработке заказа (срочность заказа, согласовать день отправки заказа и другие вопросы).

 

5. Для оплаты заказа доступно два способа Прямой банковский перевод (то есть оплата на карту ПриватБанка) и оплата при доставке (действует только при самовывозе в г.Умань). Обратите внимание: заказы по Украине отправляются только по предоплате. Наложенного платежа нет.

 

6. Заполнив все поля и проверив список заказа, нажимаем кнопку «Подтвердить заказ». При успешном оформлении заказа Вы увидите надпись: «Спасибо. Ваш заказ был принят». В течении 5 минут на указанный Вами электронный адрес приходит письмо с подтверждением заказа. Письмо приходит автоматически, поэтому отвечать на него не нужно.

 

 

Обработка заказов (сбор и подготовка к отправке)

 

Обработка заказа занимает от 1 до 2 дней, в зависимости от загруженности магазина и скорости Вашей оплаты.

 

Если товара нет в наличии, или он есть в недостаточном количестве, мы обязательно с Вами свяжемся для уточнения деталей. В случае, если по Вашему заказу весь товар в наличии, Вам приходит смс-сообщение с реквизитами и окончательной суммой для оплаты без предварительного прозвона.

 

Если по каким-либо причинам Вы не получили смс с реквизитами в течении рабочих суток, обязательно перезвоните и сообщите об этом. Мы сразу же продублируем сообщение, чтобы Вы могли вовремя оплатить и получить свой заказ.

 

Важно! Окончательную сумму к оплате и реквизиты мы сообщим Вам в СМС-сообщении. Счет на оплату действителен на протяжении 3 дней (если не было оговорено другого). По истечению этого срока, в случае отсутствия оплаты, Ваш заказ будет аннулирован, а Вы добавлены в черный список и последующие заказы от Вас не обрабатываются.

 

Отправка посылок осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу (в редких случаях и в субботу).

 

Сообщения с номерами деклараций, чеков об отправке рассылаются после 18.00

 

Оформляя заказ в Хобби-маркете «Rainbow», Вы соглашаетесь со всеми правилами и условиями, описанными на  нашем сайте, а также даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных»!